特定商取引法に基づく表示及び酒類販売管理者標識
適用対象
本表示は、The Royal Crew（以下「当社」といいます。）が出品者である商品の販売についてのみ適用されます。
当社以外が出品者である商品の販売については、各出品者が掲載する「特定商取引法に基づく表示」をご参照ください。
事業者
The Royal Crew 株式会社
販売責任者
三田 康博
所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル19F
電話番号
045-345-5901
メールアドレス
customer_support@oz-trc.jp
営業時間
月曜～金曜日9：00～18：00（土・日・祝休業）
※オンラインでの受付は24時間
販売価格
各商品ページ記載の金額とします。
商品引渡し時期
代金入金の確認後、土日を除く3営業日以内を目安として順次発送致します。日時指定及び時間指定は出来ません。
商品代金以外の料金
（1）配送料（通常配送）は商品代金に含まれております。
（2）海外発送について
日本国外への発送は承っておりません。
海外からのご注文については、日本国内へのお届けのみお承りいたします。
解約・返品・交換について
商品配送前のご変更・キャンセル
商品によって、ご変更、キャンセルの可否が異なりますので、当社へお問い合わせ下さい
商品配送後のご変更・キャンセル
ご購入後のお客様都合によるご変更やキャンセルは一切お受け致しかねます。予めご了承ください。ご注文ごとの手配状況は、マイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。
商品到着後の返品・交換について
商品がお手元に届きましたらまずはご注文の商品をご確認お願い致します。お届けした商品が、注文した商品と異なる場合、破損又は品質不良がある場合は、交換又は返品および返金を承りますので、当社までお問い合わせ下さい。
状態を確認できる分量の中身が残っていない飲料や、食べてしまった、加工してしまった食品については、交換・返金・返品が承れませんのでご注意下さい。
またいかなる場合でも、商品到着後7日以上経過した場合の交換・返金・返品はお受けできません。（商品発送後、お客様のご都合により7日以内に商品の受け取りができなかった場合も含みます。）
支払い方法及び支払い時期
・クレジットカード
ご利用いただけるカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners 一括払いのみ
注文確定時にお支払いいただきます。
酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地：The Royal Crew株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目６番３ みなとみらいセンタービル19階 オフイス1933 本社
酒類販売管理者の氏名：三田康博
酒類販売管理研修受講年月日：令和4年12月20日
次回研修の受講期限：令和7年12月19日
研修実施団体名：一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会